11月21日上午九点，新北区河海街道妇联在河海社区二楼会议室顺利开展了河海街道社区基层妇女干部专业技能培训讲座。培训沙龙邀请了新北区恩悦社会服务中心的讲师何雪芬老师主讲，何老师主要围绕基层妇女干部如何利用情商技能开展群众和家庭调解工作展开。

培训开场何老师带领大家一起做了暖身操，开场游戏不仅是温暖了身体，也拉进了我们之间的距离，在欢声笑语中进入今天的主题“真诚关爱，用心沟通”——情商，让工作更有智慧。怎么说话被人才爱听？何老师就这个问题从态度、能力、情绪管理、言语交流、非言语交流、热爱几个方面在互动中分别进行了讲解，并提出和讲解了“三明治”法：1、肯定对方的努力和优点；2、坦诚表达自己的想法和建议；3、再次肯定对方将要做出的努力和成绩；这个方法在后面的案例演练中屡试不爽，得到了在座的妇女干部的认同并期待应用到以后的工作中。

本次活动最大的亮点在于互动体验式讲解，实战演练，让妇女干部能真切体验到真诚沟通，高情商的沟通在生活和工作中的重要性，也深切的理解了：一句话让人笑起来，一句话让人跳起来！情商，让生活更加美好，让工作更有智慧。祝愿基层妇女干部们有一份愉快的心情参加工作。