“我有一个心愿，想要一只口琴”、“我的心愿是帮妻子买件新衣服”、“我希望能有一辆上学骑的自行车”……这是溧阳市溧城镇心愿树爱心工作站的心愿本上记录的一个个小愿望。虽成立还不到一年，心愿树爱心工作站已累计帮助群众实现400余个“微心愿”，困难群众微心愿的实现还在不断延续着。

    爱心工作站是社会救助体系上的一种补充和延伸。行动具有专业性、联合性和非营利性的特点，是集社会各界爱心人士之力，整合资源，政府引导，部门联动，志愿者参与的助残帮困公益行动，重点服务孤儿、留守儿童、空巢高龄老人、残疾人、重症患者等困难弱势群体。

    “服装店”不卖衣服送爱心

    位于清溪路社区的心愿树爱心工作站。一进门就能看见工作人员戴着口罩，或坐或蹲在地上，将爱心人士捐赠的衣物一件件进行分类整理。

    不同于以往的将所捐赠的衣物一股脑地送到困难群众手中，工作站下设的“爱心服装店”将社会各界捐赠的服装进行专业清洗消毒、整理熨烫后，进入“服装店”进行展示，有需求的困难对象经申请，可至店内试穿，挑选大小、颜色、款式，试穿满意后由工作人员包装后领回。这样既尊重了困难群众，也能让他们真正选取自己所需要的物品。

    清安社区的姜阿姨体弱多病，经济条件十分困难，三十多年前与丈夫离异，女儿跟随她父亲去了上海。多年来，父女俩与姜阿姨鲜有往来。目前，姜阿姨寄居在别桥姐姐家中，依靠政府低保金维持生活。姜阿姨的心愿是有件合身的夏装，工作人员得知情况后，给她在爱心服装店挑选了几件合身的夏装，还给她发放了几包生态米和一些生活用品。

    爱心作坊编织“爱心牌”围巾

    给予困难群众“有尊严”的帮助，一直是爱心工作站所坚持的，而“爱心作坊”就是一个让困难群众通过自己的双手获得帮助和快乐的地方。

    “爱心作坊”主要组织残疾人员及其他困难对象进行手工编织，“过去我们是做丝网花，后来丝网花不流行了，我们又做十字绣，现在又织围巾、帽子，每完成一件，员工都能拿到50元左右的报酬，一个月多的可以拿到1000多元的工资。”爱心工作站的志愿者杨秀羚说道。由于员工的特殊性，她们可以选择在作坊工作，也可将材料带回家中加工，使她们能真正实现就业、融入社会生活。

    一位打围巾的王阿姨介绍，自己丈夫由于脑出血已完全丧失劳动能力，儿子还在上高中，原本是家庭妇女的她只能出来工作，补贴家用。她还说，刚来的时候，什么也不会，针都不会抓，都是杨秀羚手把手教他，现在的她一个月可以打20多条围巾，“在这边，有很多人可以说话聊天，每天都热热闹闹的，把生活中的不好情绪都淡化了。”王阿姨笑着说道。

    在这里，困难群众能感受到自身的价值，收获劳动带来的幸福感。

    爱心之路，痛并快乐着

    爱心工作站的发起者徐星频介绍，当初想成立这样一个组织，是考虑到帮困工作中，遇到一些受政策限制难以解决的问题，需要另一种途径来进行补充；一些帮扶形式过于单一，很难兼顾全面；很多人想参与公益事业，却不知道困难群众真正需要什么，如何选择献爱心途径。针对这些情况，成立了这样一个组织，不仅是对民政、残联、红十字会、妇联等部门救助体系的补充和延伸，也为探索合理的公益途径指明了方向。

    在以前的帮困过程中，曾出现过捐赠的包裹被退回、爱心行为受到各种质疑的事件。与其一厢情愿地将自己的“爱心”送给他人，不如去了解受助人真正的需求，以最合理的方式将“爱心”送给那些需要的困难群众。

    帮助困难群体实现心愿，也是工作站的一项重要工作。在徐星频的工作日记中，记录着爱心工作的繁琐与辛苦，也满载着幸福和感动。一个电饭锅、一把口琴、一件新衣服……没有惊天动地的大事，记录的都是一个个平凡心愿的实现过程，却能从字里行间感受到温暖与希望。徐星频说：“从事这样的事业，痛苦并快乐着。说实话，爱心工作很繁琐，很累，但爱心，贵在持之以恒。每当看到我们付出的努力哪怕帮助到一个人，实现了一个人的心愿，我就会觉得一切都是有价值的。”

    爱心网络全覆盖

    定制特色“爱心”服务

    探索更为完善合理的公益途径，是爱心工作站的重要课题。目前，溧阳市溧城镇72个村和社区都已明确了专门的爱心联络员信息员，工作站将对他们进行统一培训，以便为困难群众提供最专业最贴心的帮助和服务。

    “各级领导的关心重视、50余个共建单位的大力支持、社会爱心人士的热情参与，确保了爱心工作站资金资源的及时筹措。目前我们把更多的精力放在如何发放物资，如何了解更多的困难群众信息上，这就要发挥村和社区居委会的功能。一个村或社区有多少困难群众，他们的具体情况是怎样的，没有人比我们基层干部更了解，因而我们要形成一个村居信息网络图，通过基层的桥梁纽带作用，让更多的困难群众知道我们，知道有‘心愿树’爱心工作站这个公益平台。同时，也通过加大宣传，让更多的爱心单位和爱心人士参与进来。”徐星频说道。

    在清溪社区总站的基础上，爱心工作站开辟特色的有针对性的爱心服务。如根据濑江社区一带流动人口较多的特点，工作站于今年6月在濑江社区建立了“红铃铛爱心小屋”，为流动人口子女、留守困难儿童提供和发放各界捐赠的童装、玩具和学习用品等。又如依托老小区地理特点，在北郊社区设立“爱心食堂”，老年人可以在爱心食堂享受午饭，也可在那里休闲娱乐，若因身体、天气等因素不方便出门，“爱心食堂”还将考虑与快餐店合作，为老年人提供送餐服务。

    人们常常将自己的心愿用红色的纸条或丝带系在许愿树上，以期待它能早日实现。而如今，溧阳市溧城镇心愿树爱心工作站如一颗种子，才刚刚萌芽，却也承载着许多平凡而温暖的愿望。她需要爱的不断灌溉、爱的用心呵护，才能茁壮成长，去实现更多人的心愿，成为更多人的避风港湾。