一场突如其来的疫情牵动着亿万华夏儿女的心，她虽不是抗“疫”一线的勇士，但在这场没有硝烟的战争中，金坛区税务局办公室副主任罗琪深知肩上的责任、内心的使命。她立足岗位，脚踏实地，为成功战“疫”贡献着税务女干部的一份力量。

战壕信息的“接线员”

疫情就是命令，唯有众志成城方能取得胜利。除夕中午十一点多一个来自江西疫区的物资救急电话，划破了节日祥和的节奏。区局办公室、属地分局及相关部门立刻组成临时对接小组，携手企业抗击疫情。她积极参与协调沟通，利用大数据平台、信息员群，寻找各类防护用品生产企业，服务企业物资生产，紧急驰援防控压力巨大的重点疫区。她立足岗位职能，认真倾听，及时搜集企业、群众及纳税人的心声、遇到的困难和意见20余条，第一时间原汁原味地呈报给政府党委，准确反映基层抗“疫”动态，企业订单、资金及经营情况，助力决策参考，为抓好抗“疫”和生产提供更多决策支持，为解决企业及经济发展中的后顾之忧出力。

助力复工的“冲锋员”

为了保证一线的需要，区政府疫情应急小组，对辖区内先行开工的21家防疫物资生产企业实行包干服务制，协调金融、税务、交通等多个部门切实解决企业开工、防护、物流等具体问题，助力企业复产复工。罗琪作为区税务局该小组中一员，主动加强部门协调，推动加速审批办理。实行点对点专人线上跟踪服务，为重点企业宣传相关政策，打通流程环节，开通“绿色通道”，积极为企业解决发票增量快速审批，出口退税等涉税问题，为企业协调测温枪和双氧水等消毒防护品等事项，全力保障企业复产复工，为前线战“疫”提供源源不断的物资支持。

江苏常州恒方大高分子材料科技有限公司财务负责人陈美丽说：“在税务及各部门的帮助下，企业2月3号就开始正式生产了，目前公司已开六条生产线，日产量达到60吨，正全力保障一线医疗企业的原料需求。”  

关爱疏导的“后勤员”

由于她所在的办公室外地人员较多，年轻同志也较多，复工后，一些干部需要临时隔离。她主动关心隔离同事的生活与工作，主动做好工作衔接，让他们能安心隔离，确保工作不掉线、服务纳税人不掉线。在家里，她是妻子、是女儿、是母亲，而作为区局“税妈妈关爱”的核心成员，疫情来袭，团队结对关爱的孩子们也牵动着她的心。她不仅及时捐款，还和团队成员一起，不时询问孩子们的学习与生活情况，做好心理疏导，缓解孩子们的紧张、焦虑与孤独感，并为孩子们提供远程学习辅导，尽力减轻疫情对这些弱势群体孩子的影响。

抗“疫”期间，她所在的部门和工作，相关志愿服务、支持引导企业有序复工等相关举措先后被央视一套晚间新闻、经济日报、新华日报等多家新闻媒体报道，汇聚成抗“疫”路上一股的暖流。