面对来势汹汹的疫情，作为一名抗疫“老选手”，一名优秀的街道工作人员，50岁的朱玲在群众需要的时候，闻令而动，下沉社区，奔赴疫情防控一线充当志愿者，与社区工作人员共克时艰，抗击疫情。

她是敢于担当的后勤兵

3月13日凌晨，一场突如其来的疫情打破夜晚的宁静，朱玲接到街道的通知，不顾发作的荨麻疹，立刻投入实战，直接奔赴金色新城小区点位，充分发挥“后勤兵”职能，主动承担现场场地布置、物资配置等工作，为早上六点半的全员核酸做准备。

在小区全员核酸时，她既是现场的引导员，也是核酸采样登记员，引导居民按距离排队、准备好身份证、打开手机“核酸采样码”前往采样，耐心、细致地指导居民如何操作。待室外全员核酸检测结束后，还主动承担起重点区域的核酸采集工作，做好医护人员的小助手。有时，刚做完核酸采样登记，她又到封控楼栋为封控区居民送物资、外卖和快递。

她是善解人意的协调员

在日常工作中，她是一名劳动关系协调员，在疫情防控中，她发挥自身优势，主动请缨，多次安抚情绪激动的居民。小区一户居民在封控楼栋内需要安装门磁、封条，但该居民不理解，认为自己没有和任何人接触过，大吵大闹不允许在她家安装门磁。朱玲主动提出与这位居民沟通，经过细问才知道这位居民的女儿身体不好，刚出院不久，一旦封门她就不能去看望女儿，所以情绪崩溃。经过和居民的一番解释与沟通，最终这位居民还是配合了社区的工作。

她是经验丰富的“老选手”，她用乐观积极感染着所有人，用热心和责任护卫着我们的城市。