老人的事没有小事，再细微的事也要把它做好，常州市钟楼区荷花池街道机一社区的余玉芳就是这么做的。

为周围的高龄老人做好事、办实事。余玉芳是一名退休工人，她从退休开始一直在做志愿者，并且一直坚持帮助困难高龄老人。她每个月都会定期去困难高龄老人家走访，去帮助他们量血压，陪他们聊家长。每到重阳节、端午节、中秋节等各个节假日都能看到余玉芳的身影，那是忙的不亦乐乎，不是在包饺子就是忙着给老人包粽子，有时还自己出钱去给老人买东西，帮他们做饭，让他们感受家的温暖。老人们都把她当作自己的亲生女儿。不是亲人，胜似亲人。

积极参加老龄公益志愿者活动。老龄工作重点就是为老年人服务，目标就是使老年人满意。余玉芳志愿者就是围绕着老人的需求，把态度热情当做第一要求，把主动服务当成第一标准，积极全面的为社区高龄老人排忧解难。余玉芳参加了天福志愿者服务中心，她的两个女儿和小孙子受她的影响，也加入到志愿服务队伍中来。和她一起参加公益活动。

积极投身一线，筑牢社区防控网。为做好疫情期间特殊困难居家老年人的帮扶工作，余玉芳在社区工作人员的帮助下针对高龄、独居、孤老等特殊老年人开展全面排查，建立帮扶老年人台账，明确帮扶举措，逐项包保到人。切实做到主动问需，不漏一户、不漏一人，全面保障疫情期间困难老年人的正常生活。在排查走访中了解到，机械一村21幢有位孤老郑阿姨高血压的药吃完了，疫情期间她不方便出去，余玉芳帮助她出去跑了好几家药店帮助她配药。解决了她的燃眉之急，郑阿姨表示万分感谢。

志愿者服务工作已经逐渐成为她生活中的一股动力，一种习惯。她时刻准备着，用实际行动诠释这个时代的雷锋精神，让更多的人积极参与到，帮助他人，升华自我的志愿者活动中来，为更多的需要帮的人带去一份关爱与温暖，更为社会增添一份和谐与温馨。