常州市反诈骗中心共有26名民警和辅警，其中女性16名，占61.5%；民警14名，辅警12名；均为大学本科以上学历；其中党员14名，平均年龄30岁，属于朝气蓬勃的一个团队。该团队通过警企联合、技术反制、以专制专、以快制快的工作模式，全力遏制当前通讯网络诈骗案件的高发态势，保障人民群众财产案件。2017年，市反诈骗中心荣获常州市巾帼文明岗称号。成立以来，该团队成员3人获常州公安青春警星、常州市青年岗位能手，5人获得个人三等功，8人获得市局嘉奖，多人受邀至全省会议上进行经验介绍。

2020年以来，反诈骗中心共接报处置警情8000余起，查询、止付、冻结银行卡7.7万张，劝阻被骗受害人2.4万余次，直接避免损失500余万元，冻结被骗资金2.2亿元，抓获涉案犯罪嫌疑172人，直接攻克25串系列诈骗案件，返还被骗资金996万元。

一、接警处置，动态掌握发案趋势

市反诈骗中心自成立开始，协调通信运行商，依托110接警平台，实时与110、受害人实施即时三方通话，第一时间掌握全市通讯网络诈骗的警情，并通过每日、每周、每月对诈骗警情的研判，为领导分析决策、为实战民警串并案件提供第一手即时信息。中心接警文员发挥女性耐心、细心的特点，通过回访受害人，详细询问受害人被骗的详细过程、嫌疑人账户情况、汇款方式，为后期的止付、冻结和打击犯罪提供了翔实保障。        

二、实时监控，全力制止群众受骗

市反诈骗中心在通信运行商、银行的大力协助下，在兄弟公安机关的大力帮助下，利用技术手段实时监控网上信息，并通过与有可能被骗的受害人家属联系，及时制止诈骗行为的发生。2020年3月27日，市反诈骗中心通过技术手段监测到市民陈女士正在接听境外诈骗集团电话，中心立即按照预案紧急处置，最终在其公司附近银行中找到正要转账的陈女士，及时劝阻成功避免其损失60余万元。

三、迅速止付，护航企业复工复产

今年以来，市反诈骗中心紧扣经济建设中心，以“创新争优”作风，开拓工作思路，破解电诈挽损难题，确保追赃快速、挽损及时，全力维护企业财产安全，共冻结止付资金360余万，返还195万元，为20余家企业挽回经济损失。反诈骗中心在对涉案嫌疑账户紧急处置过程中，经常遇到开户行在外地，相应外币账户查询困难，以及个别小银行未纳入警银联动网络等难题。中心积极平行联动，与外地同行建立良好协作机制，做到快速反应，尽全力为企业挽回损失。2020年4月7日，溧阳某设备有限公司的邮箱被骗子冒用，诈骗泰国客户，导致公司损失15万余元。接报后，市反诈骗中心立即紧急开展工作，通过联动嫌疑账户开户行所在地的浙江金华反诈骗中心，查询并止付嫌疑账户内美元资金，为企业挽回全部损失。

四、宣传防范，精准推送遏制发案

今年以来，反诈骗中心进一步依托各类媒体平台，对破获的涉疫、涉企等典型案件开展宣传报道，解读相关法律法规，提高群众法治意识，展现公安机关严打涉疫通讯网络诈骗的决心和信心。组织常州电视台、常州晚报等新闻媒体播放防范宣传节目，协调化龙巷、中吴网等网络平台开设防疫反诈专栏，针对网购口罩、线上缴学费、冒充公益机构、退改签等诈骗，通过平安常州公众号等向社会发布情况通报和预警提示。精准分析受骗群体，对企业法人代表、财务人员等开展针对性警示宣传，发布防范涉疫防护物资采购诈骗预警信息和蓝底公告15条，劝阻拦截涉企贷款诈骗300余起，取得良好效果。

五、队伍建设，激发工作动力活力

一是按时召开党支部民主生活会。全面贯彻落实“双十条措施”，学习习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话精神，以及全国、全省公安工作会议重要精神，积极开展批评与自我批评，坚持政治建警、全面从严治警，着力锻造反诈战线公安铁军。中心主要负责人张之林、民警赵浩钧分别荣获“常州公安青春警星”、“常州市青年岗位能手”称号，辅警陈羽芬荣获“常州公安青春警星”称号。二是增强辅警业务能力。反诈骗中心预警拦截、接警止付等职能大部分需要文员辅助完成，支队领导高度重视中心辅警人员的能力培养和纪律约束问题，通过定期业务培训、每月中心例会、制定辅警考核办法、组织辅警知识竞赛等形式进一步夯实辅警人员基础业务，提高整体配合能力。制定专管民警谈心谈话制度，时时提醒信息安全问题，及时把握辅警思想动态，加强对辅警的教育管理。三是丰富辅警业余文化生活。利用业余时间，组织中心民警、辅警积极参加“一袋牛奶的暴走”、“万人公益行”等社会公益活动，增强团队凝聚力和核心战斗力。