“抗击疫情，党员当先”这是共产党员先进性的生动体现，一名党员就是一面旗帜，一名党员就是一个突击手。疾风知劲草，烈火炼真金。面对新型冠状病毒肺炎疫情防控的严峻形势，全区党员干部连续奋战在疫情防控战线，其中不乏有很多巾帼“女战士”，舍小家、为大家，用行动诠释巾帼不让须眉的豪情，区行政审批局受理服务窗口工作人员吴波就是这个队伍中的一位。作为局第二党支部组织委员的她积极响应区委组织部号召，主动请缨报名局党员志愿者先锋队，支援湖塘镇疫情防控工作。从2月初开始安排在镇指挥部专班组参与执行联防联控任务工作至今已有大半个月，她不畏艰苦，服从安排，哪里需要就去哪里，成为抗疫战线幕后堡垒的一块砖，筑牢疫情防控的“免疫墙”。

“疫情就是命令” 舍小家，为大家

“疫情肆虐，作为一名共产党员没有退路，我必须向前！”面对区委组织部的号召，吴波毅然选择舍小家，为大家，报名战“疫”。吴波的爱人也是一名窗口工作人员，负责全区建设项目的环评审批工作，对于她参加战“疫”的行为表示理解与支持，自己也坚守在审批岗位上为全区项目特别是涉及应急防疫物资生产项目的环评审批保驾护航。夫妻俩把9岁的儿子托付给年迈的老人在家照看，递上一张学习计划表给儿子：“爸爸妈妈去帮忙赶跑病毒，妈妈在前，爸爸在后，很快小朋友们就可以安心外出玩耍了！”每天晚上回到家，听着母亲的关心问候，看着孩子奔跑过来要求拥抱的身影，她的心里暖暖的，酸酸的。正是有了家庭的支持动力，她能够全身心投入疫情防控工作中去。

“防控就是责任” 冲在前，勇担当

耐心聆听，做好电话协调员。“您先别着急，您是从哪个城市回来的，去社区登记信息过了没有？”、“别担心，目前形势正在好转”、“湖塘镇企业复工的申请流程是这样的……”，白天轮班热线接听期间，吴波紧张有序地接听、回答、记录来电情况，日均半天需接听、拨打、处理几十个电话，内容涵盖联系返常人员高速道口接送、企业复工申请政策解答以及隔离人员抱怨烦躁情绪安抚等，有时候忙起来连喝口水的时间都没有，但其任劳任怨，始终坚持以耐心的聆听、温暖的话语、精准的引导接听处理好每一通来电，让来电群众在茫然、无助时感受到安慰和信心。

眼明心细，做好数据统计员。 做好对重点人群信息的动态排查、精准报送是疫情防控的源头基础性工作，直接关系到疫情防控的成败。每天下午吴波都要协助对湖塘镇阳湖片区19个社区（村）和2个工业园区报送镇指挥部的人员登记信息表进行核实计算、汇总统计，发现错误及时通知更正，确保登记信息无遗漏、无偏差。同时她还利用自己EXCEL软件操作熟练的优势，帮助优化全镇返回武进人员信息登记数据汇总校验方式，用科学演算替代人工比对，相比以前缩短时间50%以上，数据准确度100%，大大提高了工作效率，确保疫情基础数据准确及时。

“复工刻不容缓”履职责,强服务

随着疫情防控形势的好转，企业陆续复工复产，区行政审批中心逐步恢复服务窗口对外服务，作为窗口服务标兵、业务小能手，吴波坚持继续做好党员志愿服务疫情防控的同时时刻关注政务动态，不忘履行审批服务职责。早在区行政审批局“加强疫情防控，倡导政务服务网上办”倡议书发出的第一时间，她就赶制作出“一窗服务事项网上申报”图文指南，更直观易懂，更利于精准引导办事群众网上申请。并且在志愿服务期间，吴波一直通过电话、微信等方式解答窗口同事遇到的各种业务难题，尽力解决复工企业的各项办事需求。

作为一名共产党员，她不忘初心，迎难而上，积极投入全区抗击疫情战线，用行动、用勇气，践行“巾帼不让须眉”、服务群众勇担当的初心。