铿锵玫瑰，谱写守护生命的动人赞歌

常州市第三人民医院呼吸内科现有职工21人，女职工19人，占全科总数的90.5%，平均年龄34.1岁，是一支充满活力，朝气蓬勃的队伍，用自己的满腔热情投身于医护事业，加班加点已习以为常，辛勤忙碌却乐在其中。多年来，呼吸内科的巾帼们默默坚守在拯救生命的第一线，凭着良好的职业素质与精湛的医护急救技术拯救了无数患者，护理团队曾获院“优质护理服务”先进病区、“优秀专科护理项目”等荣誉；科主任谈芙蓉曾获常州市“五一巾帼标兵”、院“十佳医生”等荣誉称号；护士长顾惠娟曾获江苏省卫生系统护理专业“巾帼建功标兵”；呼吸内科团队于2017年获“常州市巾帼文明岗”称号。

一、夯实基础，不断深化“巾帼”内涵

科室成立领导小组，并设有专人负责，共同制定了创建方案和实施细则，使创建工作更加有计划、有步骤、有落实。同时，定期开展学习活动，全面提高职工的思想素质，发挥女职工在工作中的活力和能力，在创建工作中求新，在基础工作中做实，在特色工作中争优。科室全员参与，及时总结经验和不足，优化完善各项管理措施、奖惩考评机制、创新管理，并设立意见箱、意见簿，接受各界的监督，不断提升临床一线医疗护理服务水平。

二、爱岗敬业，精心打造“巾帼”品牌

呼吸内科承担着急危重症患者抢救与诊治任务，随时会面临突发情况，需要医护人员有扎实的业务功底和良好的应急能力与沟通技巧。呼吸内科护理组建立“胸腔闭式引流的安全管理”专科护理项目，项目中的改良型引流袋在全院范围内推广使用，2015年全院降低耗材近8000元，非计划性拔管率为零；特色护理“COPD延续护理”已开展近两年，以电话回访、家庭随访、“健康巴士”讲座、“健康肺你莫属”微信平台发布科普知识四大板块为重点，电话回访每位出院患者3-4次；家庭随访每月一次；每月20日举办“健康巴士”讲座；“健康肺你莫属”微信平台每周发布相关信息，成效明显，患者的医学知识掌握程度由35%上升至65%、住院频次人均减少一次，服务满意度由93.5%上升至100%。同时，医疗和护理组长都能履行好组长职责，加强组与组之间的协作竞争，提高了整体诊疗和护理水平。

三、忠于职守，充分弘扬“巾帼”精神

随着社会进步，生活水平的提高，我国已进入老龄化社会，呼吸内科患者都是年老体弱、高龄、合并基础疾病较多的科室，咳、痰、喘是患者的主要症状，医护人员每天面对的都是这样的患者，甚至是一些支气管扩张伴咯血患者，每当出现大咯血，即使吐得满地都是，更有的吐到了她们的工作服上，她们没有嫌弃，更没有避让，因为她们深知，患者需要她们！常州市第三人民医院是常州地区传染病定点收治医院，所以面对传染病人实在是家常便饭，要有超常的心理准备，当人们面对传染病患者时大多都是唯恐避之不及，然而她们并没有，她们对待每一位患者都是平等的，呼吸内科的医护人员和病人就那样“零距离”的接触着。2003年4月的非典、2009年9月的甲型H1N1流感、还有2015年的埃博拉，这些散播型极强的传染病，都严重威胁着广大市民的安全，呼吸内科更是首当其冲的接诊四面八方来的患者，不厌其烦地讲解着预防知识，面对面地做着各种治疗和护理，和患者共同完成了这些艰巨而繁重的任务。无论多脏、多累、多危险、多不可思议，她们一直坚守在岗位上，不曾离弃，有的一干便是20多年。

四、心系民生，充分展现“巾帼”形象

在难得的休息时间里，她们还为普及呼吸内科相关医疗知识而忙碌，上街头、赴社区、进家庭、去养老院开展义诊、宣讲、送温暖，受到广泛好评。谈芙蓉主任和顾惠娟护士长积极参与医院组织的“女知联”下社区义诊活动。谈主任还参与每年的征兵体检工作，江苏省监狱管理局特聘她为江苏省监狱系统艾滋病罪犯集中关押监区专家组成员，得到了区人武部和常州监狱领导的高度评价。狄红叶护师积极参与昆山爆炸事件救护工作，受到兄弟单位的高度赞扬。呼吸内科的女将们也踊跃参与着社会组织的各项活动，谈芙蓉主任带领许桢主治医生和万黎萍、施乳香、蒋倩云三位护士2016、2017、2018年连续三年参加常州武进西太湖国际半程马拉松赛医护志愿者的急救随跑员，她们需要在跑完21公里的同时身上还肩负着随时准备救援的重责，这种勇气和毅力让人钦佩。每年的义务献血，呼吸内科总有5-6名女职工积极参与其中，巾帼不让须眉。在卫健委和医院组织的各种文化活动中，美小护李伶彦、胡佳贤承担着化妆师和礼仪服务的角色，她们用自己的青春和智慧为社会作出了积极的贡献。

尊重病人的人格与权利，本着对病人一视同仁，以真心、细心、耐心和高度的责任心换取病人的安心、放心、舒心与贴心。 “为生命护航 ，为健康加油”。在拯救生命的第一线，常州市第三人民医院呼吸内科的巾帼们以实际行动诠释着 “以人为本”的服务理念，践行着白衣天使对患者的庄严承诺，谱写出一首首守护生命的动人赞歌！