常州经开区常住人口约42万，其中外来人口达19万，占比超45%。人口结构复杂性和强流动性导致家庭生活、家庭教育、家风建设等方面矛盾频发、纠纷频出。为有效预防和化解婚姻家庭纠纷，常州经开区妇联整合社会组织资源，探索实施“精彩巾帼桥”家庭赋能工作法，以“三多三桥”为手段，全力做好家庭矛盾“解铃人”，打造幸福家庭“经开样板”。

一、多点发力，搭建家庭和谐“幸福桥”。一是普法为先，强化法治宣传。利用三八妇女节、国际反家暴日等时间节点，围绕妇女权益保护、反对家庭暴力等内容，组织开展“法润巾帼志 情暖半边天”等宣传活动20余场。充分发挥家事观察员、网格员作用，及时掌握婚姻家庭矛盾信息，落实基层妇联主席、巾帼法律明白人、妇女小组长责任，有针对性地开展入户宣传。二是教育为本，注重家庭指导。外聘10名教育专家为区家庭教育指导师，联合常州开放大学开发《青春叛逆期家长攻略》等课程20节，打造“公益巡讲课程+个性化定制课程+网络课程”的家庭教育课程体系。每年开展亲子研学、体验式团辅等家庭教育指导活动300余场次，参与人数达百万人次。三是文化为魂，培育文明风尚。常态化开展寻找“最美家庭”创评活动，每年举办最美家庭风采展示活动约10场。启动“东席漫读”悦享会，依托“宝藏读书点”，推动近万个家庭参与亲子共读活动，举办亲子绘本剧大赛，形成“读、讲、演”三位一体的家庭文化传播活动。

二、多元共治，搭建矛盾调处“解忧桥”。一是建强调解队伍，释放“雁阵活力”。区婚调委聘任全国模范司法所长、江苏省“人民调解能手”周彩芳为负责人，并联合司法、法院等单位，组建调解队伍。全面发挥“三官一律”（警官、法官、检察官、驻点律师）作用，形成1个专职团队、1个专家智库、1支志愿队伍、N名社区家事调解员的“3＋N”的调解队伍。二是织密调解网络，发挥“阵地效应”。构建区、镇、村、网格四级联动调处机制，体系化打造婚调阵地。已建成“向阳花开”区级婚调中心和6个镇、街道标准化家事调解工作室，在村（社区）、网格、楼道设置百余个“解忧调解室”，把家庭调解搬到老百姓的家门口。三是完善调解机制，做到“对症下药”。按照纠纷的性质、调解难易程度、社会影响等因素综合研判，从易到难划分为红、黄、粉三个等级，采取部门联动、妇联主管、基层先调等方式进行梯度处置，实现家庭矛盾动态管控。借助“红黄粉”三色调处机制，每年调解各种家事纠纷近1000件，调解成功率98%以上。

三、多措并举，搭建维权帮扶“连心桥”。一是全方位施策，构建法律援助体系。增设法律援助工作站，目前共有3个法律援助工作站和34个普法阵地，持续提升人民群众对法律援助的知晓率和满意度。建强律师值班团队，规范法律援助工作制度，构建“横向到边，纵向到底”的法律援助体系。2022年受理各类家事法律援助案件近100件。二是全身心保护，提升维权工作精度。联动公检法等政法单位，建立妇女权益保障领域公益诉讼机制。设置家暴案件“绿色通道”，切实用好家庭暴力告诫书、人身安全保护令等手段。启动“暖心岛”反家暴心理干预及家事调解项目，为有需要的家庭提供心理援助、危机干预等服务。“解忧调解室”成员20多次上门进行沟通调处，为遭继母家暴的张某某进行个案辅导，改善了母女关系。三是全维度关爱，重视特殊家庭帮扶。深化“鲁冰花妈妈”困难儿童关爱品牌，开展“一对一”结对帮扶，实施“一童一策”“一事一办”，每年开展活动30余场。开通“鲁冰花妈妈”心理援助热线，提供心理干预、情绪疏导等服务。联动区检察院实施“为爱花开·爱+”行动，对涉案家庭推行“3+2+X”个性帮教模式，每年开展各类辅导30余次。